Tulang Bawang Barat,- (BN.Net) Viralnya beberapa foto Nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Pulung Kencana, kecamatan Tulang Bawang Tengah, Kabupaten Tulung Bawang Barat, di Media Sosial menuai masalah.
Pasalnya salah satu oknum Karyawan BRI inisial SL dengan di lengkapi surat tugas untuk melakukan penagihan kepada konsumen, di karenakan apa yang dilakukan oleh oknum petugas BRI tersebut dianggap telah melanggar Standar Operasional Prosedur (SOP), mengingat hal yang telah dilakukannya sudah diluar batasan.
Saat di temui oleh rekan-rekan Media di rumahnya, Nurminah salah satu warga Tiyuh penumangan mengungkapkan tidak terima atas tindakan yang di lakukan oleh karyawan BRI unit pulung kencana kepadanya, Rabu (11/09/2024)
“Saya di tagih oleh karyawan BRI unit pulung kencana,tapi karna suami saya masih kerja di luar maka tersambung lewat telpon bahwa suami saya akan datang ke kantor pada hari Senin dengan membawa uang untuk mencicil tanggungannya dan meminta kepada pihak bank untuk jangan dulu pasang merk tunggakan bank, tapi hal tersebut di tolak oleh karyawan bank dengan dalih bahwa hari ini kami pulang harus membawa duitnya. Sehingga selang beberapa hari oknum karyawan bank yang menagih ke rumah saya memviralkan Poto saya dengan bahasa yang tidak ber etika tertulis dalam Poto itu. oleh sebab itu saya dan atas nama keluarga tidak terima atas tindakan oknum karyawan bank BRI tersebut karna di luar kesepakatan bersama antara konsumen dan pihak bank.” Ucap Nurminah.
Lebih lanjut Sonadi menjelaskan,” saya mewakili beberapa konsumen yang telah dilakukan hal yang sama yaitu diperlakukan tidak lagi sesuai tugasnya,siapa yang mau terima kalau gambar foto utuh tanpa di blur dipajangkan di medsos dengan tulisan yang menjatuhkan harkat martabat.apalagi ini sudah diketahui oleh keluarga,teman sahabat yang mengenali kita dari yang memang didalam kampung maupun yang berada diluar daerah.” Lanjutnya
Masih kata Sonadi,” dalam hal ini jika oknum pegawai bank BRI itu tidak ada etikat baik kepada kami sebagai konsumen kami akan melaporkan masalah ini kepada pihak berwajib atau aparat penegak hukum.” Ujarnya
Hal yang sama diucapkan Oleh Muklas Warga Tiyuh Penumangan Baru, bahwasan dia tidak terima akan adanya Foto Viral tetang dirinya yang di Viralkan oleh Oknum karyawan Bank BRI Unit pulung kencana.
“Saya kaget dan tidak terima kalau Foto saya di Viralkan, hal ini akan saya bawa keranah hukum”. Tegasnya
Di tempat terpisah, Reza Kepala unit BRI pulung kencana saat di jumpai di meja kerjanya, mengakui atas tindakan oknum Karyawanya Tidak dibenar dan itu menyalahi prosedur. (Evendi)
